اكتشف المزيد في الأسئلة الشائعة لدينا
هل لديك سؤال أو تعليق؟ لا تتردد في التواصل معنا!
ساعات الدعم: الأحد إلى الخميس، من 8 صباحًا حتى 4 مساءً
الطلبات والتوصيل
الطلبات والتوصيل
س: إلى أين تشحنون؟
نحن نشحن في جميع أنحاء الكويت ودول مجلس التعاون الخليجي. الشحن الدولي قادم قريبًا!
س: إلى أين تشحنون؟
نحن نشحن في جميع أنحاء الكويت ودول مجلس التعاون الخليجي. الشحن الدولي قادم قريبًا!
س: ما هي رسوم التوصيل؟
- الكويت: 2 د.ك
- دول مجلس التعاون الخليجي: 5 د.ك / 10 د.ك بناءً على باقتك، أو بناءً على شركة الشحن الخاصة بك.
المدفوعات
المدفوعات
س: ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نقبل KNET، وفيزا، وماستركارد، وApple Pay، وSamsung Pay. جميعها آمنة 100%.
س: هل التسوق من موقعكم آمن؟
نعم! نحن نستخدم خاصية الدفع الآمن والمشفر، لذلك تبقى معلوماتك محمية.
منتجات
منتجات
س: هل يمكنني استخدام منتجات MNQA أثناء الحمل أو الرضاعة الطبيعية؟
تركيباتنا نظيفة ولطيفة، لكننا نوصي دائمًا باستشارة طبيبك.
س: هل ستغير منتجاتكم لون شعري؟
لا! جميع المنتجات آمنة للشعر المصبوغ.
س: هل هي مناسبة لفروة الرأس الحساسة؟
نعم. تم اختبارها من قبل أطباء الجلدية وخالية من الكبريتات والبارابين والسيليكون والعطور الاصطناعية.
س: أين تُصنع منتجاتكم؟
تُصنع مجموعة النمو وشامبو الديتوكس في كوريا الجنوبية، باستخدام مكونات عالية الجودة ومصادر أخلاقية.
س: كيف يجب أن أقوم بتخزينها؟
احفظها في مكان بارد وجاف.
س: كم مرة يجب أن أستخدم شامبو الديتوكس؟
استخدميه مرة واحدة في الأسبوع قبل الشامبو العادي. إنه علاج وليس منظفًا يوميًا.
س: ما الذي يجعل شامبو MNQA Detox فريدًا؟
معظم أنواع شامبو الديتوكس تنظف فقط. شامبو MNQA Detox يتجاوز ذلك، فهو يقشر بلطف ويصلح حاجز فروة الرأس ويغذي الجذور. وهذا يعني فروة رأس صحية وتقليل تراكم المنتجات وعدم وجود تهيج.
س: هل جميع منتجات MNQA مناسبة لجميع أنواع الشعر؟
نعم، جميع منتجاتنا مصممة لتناسب جميع أنواع الشعر وفروة الرأس.
المرتجعات والمبالغ المستردة
س: هل يمكنني إرجاع منتج؟
س: وصل منتجي تالفًا. ماذا أفعل؟
وصول مبكر
س: ما هو الوصول المبكر؟
س: لقد اشتركت. ماذا الآن؟
النشرة الإخبارية
اشترك في نشرتنا الإخبارية لتلقي عروض حصرية.
البريد الإلكتروني اشتراك
بالاشتراك في نشرتنا الإخبارية، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
خدمة العملاء
MNQA
المجتمع
قانوني
الإنجليزية
© 2026 - MNQA مدعوم من Shopify
1
المرتجعات والمبالغ المستردة
المرتجعات والمبالغ المستردة
س: هل يمكنني إرجاع المنتج؟
لأسباب صحية، لا يتم قبول الإرجاع إلا إذا كان المنتج غير صحيح. يرجى الاتصال بنا في غضون 24 ساعة من التسليم.
س: لقد وصل المنتج الخاص بي تالفًا. ماذا علي أن أفعل؟
أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على hello@mnqabyq.com في غضون 24 ساعة مع صورة للمنتج + التغليف. سنتولى الأمر.
الوصول المبكر
س: ما هو الوصول المبكر؟
س: لقد اشتركت. ماذا بعد؟
الرسالة الإخبارية
اشترك في رسالتنا الإخبارية لتلقي العروض الحصرية.
البريد الإلكترونيالاشتراك
بالاشتراك في رسالتنا الإخبارية، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
خدمة العملاء
MNQA
المجتمع
قانوني
الإنجليزية
© 2026 - MNQA مدعوم من Shopify
1
الوصول المبكر
الوصول المبكر
س: ما هو الوصول المبكر؟
تتاح لك فرصة التسوق قبل 3 ساعات من الإطلاق العام. المخزون محدود، لذا يستحق الأمر ذلك!
س: لقد اشتركت. ماذا الآن؟
سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني خاصة تتضمن رابط الوصول الحصري الخاص بك قبل 3 ساعات من الإطلاق العام.
